Инструменты управления качеством

Цель  работы заключается в раскрытии сущности основных инструментов управления качеством.

Задачи работы:

 — рассмотреть понятие и виды инструментов качества;

— проанализировать семь новых инструментов контроля качества, особенности их применения.